Undersökningar beställs och betalas via Trygga Doktorns hemsida. Företagskunder som vill betala mot faktura beställer enklast undersökningar genom att kontakta Trygga Doktorn på info@tryggadoktorn.se.
Under normala förhållanden får du tid för undersökning inom 7 arbetsdagar från att du fyllt i ditt hälsoformulär.
Faktura
Beställning av undersökning mot faktura är bindande. Fakturan skickas via e- post med betalningsvillkor 5 arbetsdagar. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta med referensränta + 8 % på fakturabeloppet från förfallodagen.
Under normala förhållanden erbjuds du/dina anställda undersökningstid inom 7 arbetsdagar från att betalningen registrerats och ifyllt hälsoformulär inkommit till Trygga Doktorn.
När du fått din undersökningstid för MR eller ultraljudsundersökning via telefon eller post har du möjlighet att boka om din tid senast 48 timmar innan utsatt undersökningstid. Vid av- och ombokning mindre än 48 timmar innan inbokad undersökning debiteras det fulla priset för undersökningen. Vid avbokning mindre än 7 dagar innan inbokad undersökningsdag debiteras en administrativ avgift à 25% av priset för undersökningen. Missar du att närvara på din utsatta undersökningstid utgår din undersökning och du blir debiterad hela beloppet. Vid provtagning av labprover skall dessa utföras i samband med undersökningstillfället för att våra läkare ska kunna utföra en sammantagen bedömning.
När du inkommit med ditt ifyllda hälsoformulär granskas formuläret av Trygga Doktorns specialistläkare som skriver en remiss för din undersökning vilken därefter granskas av mottagande specialistläkare där du skall genomgå din undersökning innan du kan boka in din tid. Vid avbokning efter att hälsoformulär inkommit till Trygga Doktorn tas en avgift på 250 kr.
Den remiss som skapas vid din beställning efter att du fyllt i ditt hälsoformulär är giltig i 30 dagar efter din beställning. Remissen kan ombokas en gång utan kostnad. Vid ytterligare ombokningar debiteras en administrativ avgift på 500 SEK per ombokning. Om du inte genomför din undersökning under remissens giltighetstid förfaller den och kan därefter inte nyttjas. Icke nyttjad remiss ger inte kunden rätt till återbetalning.
Regelrätta uppföljningar (besök eller telefonsamtal) är endast inkluderade i priset för paketundersökningarna. Eventuella uppföljningar för enskilda undersökningar/prover debiteras enligt vår prislista.
Trygga Doktorn – Känn dig trygg i våra händer
0732 – 34 28 18
info@tryggadoktorn.se
Postadress
Gustafsvägen 20
633 46 Eskilstuna
© 2023 Trygga Doktorn.